アプリケーション・プライバシーポリシー

1. 趣旨

足立区（以下「区」という。）が提供するデジタル介護予防事業およびデジタル認知症事業に係る「脳活ラボ」（以下「本アプリ」という。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、公表します。

なお、本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴や利用者の状態に関する情報であって、本ポリシーに基づき足立区が取得するものを意味するものとします。

2. 情報の収集

本アプリの利用により取得する利用者情報は、提供するサービスでのみ利用し、その範囲内で適切に取扱いをおこないます。また、取得した利用者情報は、その他の目的での利用は一切いたしません。

足立区は、個人情報の収集、利用及び管理について「足立区個人情報保護条例（平成5年12月21日条例第57号）」や、その他関係法令を遵守します。

1. 本アカウントを通じて足立区が個人情報を収集する際は、本サービスを利用する利用者の意思による情報の提供を原則とします。個人情報の収集に当たっては、利用目的を特定し明示します。個人情報の収集は特定された利用目的を達成するために必要な範囲内で行います。
2. 本アカウントをご利用いただくに当たり、足立区は以下の情報を取得することがあります。収集した情報は、本サービスを円滑に実施するための参考データとして利用します。
   • 利用者がLINEサービスに登録したプロフィール情報（LINEで設定した名前、プロフィール画像、ステータスメッセージ、LINEが一意に割り当てた内部識別子）のうち、LINEが一意に割り当てた内部識別子のみ利用します。
   • 利用者が本アカウント宛に送信したメッセージの内容
   • アンケート機能により利用者が入力した情報
   • クッキー（Cookie）、アクセスログその他の本サービスの利用状況に関する情報
   • 機器情報（OS、端末の個体識別情報、コンピュータ名、言語設定等）
   • 本サービスに関連して足立区へお問い合わせ頂いた内容
3. 足立区では、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合、その他特別な理由がある場合を除き、収集した情報を利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は収集した情報を第三者に提供いたしません。 ただし、統計的に処理された利用者属性情報やアクセス情報については公表することがあります。

3. 情報を取得するアプリケーション提供者等の名称

1. 提供者 足立区
   連絡先 福祉部高齢者施策推進室長付高齢者地域包括ケア推進課
   電話番号：03-3880-5887

2. 開発事業者 日本コンピューター株式会社
   連絡先 自治体アプリサポートデスク
   電話番号：048-649-1666

4. 取得・収集する情報の範囲

1. 生年月日、性別、カナ氏名、郵便番号、町・丁目
2. LINE利用者のユーザーID、プロフィール情報
3. アプリ用データへのアクセスログ

5. 取得方法

1. 初回利用時に利用者への確認を行った上で取得
2. アプリ起動時（LINE自動ログイン時）
3. アプリ起動時等、データ更新のためにサーバにアクセスした記録

6. 利用目的

利用者情報は、以下のとおり本アプリのサービス提供のために利用いたします。

• 本サービスの利用時における区在住確認、各コンテンツ利用時のパラメータ情報の設定のため
• 本アプリの利用者を一意に特定するため、ホーム画面のプロフィール情報表示のため
• アクセス数を把握するため

利用者は、本アプリの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部について、その取得又は利用を中止させることができます。なお利用者情報の項目によっては、その取得又は利用が本アプリの動作の前提となるため、本アプリのアンインストール（公式アカウントのお友達登録解除）を行うことによってのみこれを中止できます。

7. 個人情報提供における任意性

利用者の個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスにおける各種サービス等がご利用いただけない場合がありますことをあらかじめご了承ください（例：生年月日を入力しない場合は、コンテンツをご利用できません）。

8. 外部送信・情報収集モジュールの有無

• 本アプリには以下の情報収集モジュールが組み込まれております。
• 足立区は、本アプリの品質向上の目的で情報収集モジュール提供者へ利用者情報を提供します。
• 足立区および情報収集モジュールの提供者は、個人を識別しない形で情報を収集します。
• 情報収集モジュールの名称: Firebase Crashlytics SDK
• 情報収集モジュールの提供者: Google LLC
• 提供される利用者情報の項目: 利用者が利用している端末情報及びクラッシュ状況
• 利用規約：https://firebase.google.com/terms
• 上記提供者のプライバシーポリシーURL：https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp

9. 個人情報の第三者提供について

お客様に以下のサービスを提供するため、提携企業に以下の個人情報をサービス提供を目的で提供いたします。

• 提供目的：
  • ①ニッセイ情報テクノロジー株式会社、脳トレ
  • ②ニッセイ情報テクノロジー株式会社、認知症予防動画
  • ③ニッセイ情報テクノロジー株式会社、コグニトラックス（認知症検査アプリ）
  • ④ニッセイ情報テクノロジー株式会社、J-MCI（認知症検査アプリ）
• 提携企業：ニッセイ情報テクノロジー株式会社
• 提供項目：
  • ユーザーID（①～④のサービスを利用する際に提供）
  • 生年月日（③、④のサービスを利用する際に提供）
  • 性別（③、④のサービスを利用する際に提供）

足立区と提供企業とは、個人情報保護に関する契約を締結いたします。なお、提供項目は目的達成に必要な最低限とし、提供手段は当社の定めた安全な手段といたします。

また、法令の定めによる場合、お客様ご本人および人の生命や身体または財産の保護のために必要な場合、あらかじめお客様ご本人から同意を得ている場合にも第三者に提供します。

10. 個人情報の委託について

足立区は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内において、第三者へ個人情報を委託する場合があります。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

11. 問い合わせ窓口

利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。

連絡先 福祉部高齢者施策推進室長付高齢者地域包括ケア推進課
電話番号：03-3880-5887

12. 変更

足立区では、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、本アプリケーションのバージョンアップによりダウンロード前に通知し、重要なものについては初回起動時にあらためて同意を得るものとします。

13. 本アプリ終了時の個人情報の取扱い

本アプリのサービス終了時には、利用者情報は事前に通知することなく、当社の都合で適切に削除または匿名化します。

14. 安全管理措置

足立区及び日本コンピューター株式会社は、外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置を講じております。

1. 組織的安全管理措置
   個人データの取扱いに関する責任者を設置し、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人データの取扱状況について定期的に自己点検を実施するとともに内部監査と外部の者による監査を実施しています。

2. 人的安全管理措置
   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を実施しています。個人データを含む秘密保持に関する誓約書を全従業者から取得しています。

3. 物理的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域を明確に管理し、機器及び電子媒体等の盗難からの防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。

4. 技術的安全管理措置
   個人データのアクセス制御を実施するとともに、技術的措置により、個人情報や情報システムのセキュリティ確保に努めています。

15. 改訂について

足立区は、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令および規範の改訂等に応じ、本「プライバシーポリシー」を改訂する場合があります。あらかじめご了承ください。

付則

この本ポリシーは、令和7年4月1日から適用します。